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Sie können die meisten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung gegen eine vollständige Erstattung zurückgeben. Wir übernehmen auch die Rücksendekosten, wenn die Rückgabe auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (wenn Sie beispielsweise einen falschen oder mangelhaften Artikel erhalten haben).
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, klicken Sie einfach in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie bei der Lieferung Ihrer Bestellung erhalten, auf den Link „Artikel zurücksenden“. Ihre Erstattung sollte innerhalb einer Woche nach der Beantragung eingehen.
Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und bearbeitet haben, benachrichtigen wir Sie per E-Mail über die Erstattung.
In den meisten Fällen dauert die Bearbeitung der Erstattung 2–3 Werktage. Die Erstattung erfolgt auf die ursprünglich für den Kauf verwendete Karte oder Zahlungsmethode.
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